Als je bent op zoek naar een online casino dat staat garant voor veel rijke kansen en vermakelijke uren spelenderwijs te doen, dan zul je niet lang hoeven zoeken. Crystal Roll is een van de meest bekende namen binnen dit segment, met een imponerend aanbod aan games uit topleveranciers als NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Maar Crystal Roll wie is deze online spelpionier precies? En waarom hebben we besloten om ze in het onderwerp van een speciale recensie te plaatsen?
Een Korte Geschiedenis
Crystal Roll is al meerdere jaren actief op de markt en heeft zich over tijd ontwikkeld tot één van de top online casinos. Ze stellen vaak dat ze dankzij hun rijke ervaring in staat zijn om een fantastische spelinstantie te creëren voor iedereen die toegang wil hebben tot het wereldje van gokken en casino spelletjes.
Om erachter te komen of deze aanspraak werkelijk waar is, zullen we dus eerst de verschillende componenten afzonderlijk analyseren en dan tot een overzichtelijke conclusie komen. Zorg ervoor dat je niets ontgaat tijdens het lezen van dit uitgebreide artikel!
Registratieproces
Bij Crystal Roll is registreren gemakkelijk gemaakt, dankzij hun gebruiksvriendelijke interface en snelle procedure. Het beginpunt voor iedereen die wil inloggen of een account aanmaken ligt bij de website. Na het selecteren van "registreren" wordt je doorgestuurd naar een pagina waarin alle nodige informatie omvattende velden zijn opgenomen.
Je moet hierin onder meer naam, voornaam, emailadres en geboortedatum invoeren zodat de aanvraag succesvol kan verlopen. Na het invullen van al deze details wordt je doorgestuurd naar een bevestigingspagina waarop de informatie controlerend werd gepresenteerd. Vervolgens selecteer je in dit laatste scherm "Mij registreren". Nu ben je een speler bij Crystal Roll en kun je aankomende login’s direct te gebruiken.
Account Kenmerken
Eenmaal ingelogd, kom je terecht op je eigen dashboard waarin alle relevante functies zijn samengevat. Je kan hier meteen terecht in de gamekastjes van de casino softwareleveranciers (zie verder voor meer over deze aanbieders), naar het saldo pagina en ga zo maar door.
Binnen een spelaccount heb je toegang tot verschillende opties. De meest directe wordt aangeduid met "Spellen". Door op dit knopje te klikken word je doorgestuurd naar de gamekastjes waarin alle casino games van Crystal Roll worden getoond.
Naast het spelprogramma heb je nog enkele andere belangrijke opties die waarschijnlijk in een speciale rubriek aangeduid staan, zoals de "Saldo" pagina of de "Historie". Als geheel staat deze interface voorzien van een makkelijk te gebruiken navigatiesysteem.
Bonussen
Een belangrijk kenmerk dat bij Crystal Roll wel aanwezig is, zijn bonussen. Deze kunnen verschillende soorten hebben en worden dan ook door het casino tijdens de registratieprocedure aangeboden. Een van deze is een eerste inzetbonos die je rechtstreeks na registreren ontvangt.
Deze mag op elk spel gespeeld worden dat je maar wilt, zowel gokkasten als andere types zoals roulette en blackjack zijn toegestaan om met dit saldo te spelen. Voor wie verder wil gamen en bonussen ontvangen, is er een aanmeldingsbonus beschikbaar.
Uiteindelijk bestaat deze specifieke soort van bonus voor wat betreft Crystal Roll uit twee delen: het reguliere inzetbonos en de winstbonnen die je rechtstreeks na je eerste weddenschap ontvangt. Zorg er dus vooral voor dat je de spelregels goed doorgrond voordat een bepaalde spelinstantie wordt gekozen.
Betalingen & Uitbetalingsmethode
Als klant bij Crystal Roll, is het belangrijk om te weten hoe en wanneer je al dan niet een uitbetaling kunt doen. We zullen eerst de voor- en nadelen van verschillende betalingsmethodes behandelen.
Eén aspect dat een positief punt doet opleveren zijn de vele beschikbare opties, waaronder Betfair Paymet, PayPal en e-wallets zoals Skrill (Moneybookers), Neteller. Dit helpt het risico aanzienlijk te beperken.
Maar houd er ook rekening mee dat op dit moment niet alle methodes toegankelijk zijn voor alle spelers en dat in de toekomst nieuwe opties worden toegevoegd, waarvan je de actuele beschikbaarheid via support kan terugvinden. Zodra je alsnog wil uitbetalen gebruikte je best "Saldo" tab op het dashboard.
Het volgende punt van aandacht is dan wel weer een nadelen voor iedere betaler: dat sommige methodes in de verre toekomst per slot kunnen verdwijnen. Hiervoor zijn dan enkele uitzonderingen zoals Bank Transfer, die nog altijd beschikbaar zal blijven. Ten slotte heeft Crystal Roll als spelregel gesteld om alle overboeking op minimum een dag te wachten voordat het wordt toegepast.
Games
Met dit brede aanbod van topgames providers heb je bij Crystal Roll ook de mogelijkheid tot het spelen in gokautomaten, roulettespellen en poker. Om erachter te komen hoeveel keuzes hiervoor beschikbaar zijn, lees dan verder.
Deze online casino kijkt overigens goed uit naar de toekomst met een brede selectie van topleveranciers (zie hieronder). Je kunt bij Crystal Roll dus al snel in contact komen met diverse soorten gokspellen en games op basis van de beste softwareleveraniers die elk hun eigen kenmerken hebben.
Software Leveranciers
CrystallRoll gebruikt een selectie van topsoftwarebedrijven. Deze leveranciers ontwikkelen games voor casino’s zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Ze staan bekend om de grote uitgebreidheid aan games die beschikbaar zijn.
Een ander belangrijk punt hier is dat deze softwareleverancier hun eigen garantie biedt waarvan we in dit overzicht zullen spreken. Dit betekent dus niet alleen een goede service maar ook een bepaalde mate van veiligheid door middel van vertrouwen tussen je bankrekening en de aanbieder.
Mobiele Versies
Crystal Roll heeft eveneens voor iedere gebruiker mobiel om spelend naar games te kijken, de gsm-versie is bijvoorbeeld beschikbaar op Android apparaten. Tijdens ons onderzoek stelde echter dat je een webbrowser hebt nodig die volledige compatibiliteit kan bieden.
Met het verschijnen van nieuwe soorten mobiel internet heeft Crystal Roll voor veel betrouwbare gsm-versies gekozen, zoals de telefoon die aangesloten is op internet en werkt via 3G of GPRS. Ze brengen inderdaad een fantastische website waarin je kunt kiezen uit diverse game providers.
Beveiliging & Licentie
Onze onderzoekers hebben gemerkt dat Crystal Roll alle nodige licenties heeft om over het geheel te mogen beschrijven als online spelen van spelautomaten, online roulette en poker met geld. Dit resulteert in de beschikbaarheid voor al wat meer dan een honderd verschillende games bij ieder bezoeker aan.
De websites waarop ze allemaal beschikt staan op de internet-site en worden dus aangeboden via meerdere platformen die onder toezicht van de licentie uitgeven. Crystal Roll stelt zelf dat "wij hierin bezig zijn om steeds meer sites te openen". Het resultaat hiervan is dan ook een beperking van het internetverkeer en betalingen.
Klantenservice
Crystal Roll zegt bij hun website beschikbaar te staan voor al wat je maar vraagt. Uiteraard geven ze hier zelf mee aan dat er wel in de meeste gevallen eerst telefonisch contact moet worden opgenomen met ondersteuners via de mobiele telefoon, of door middel van e-mailcontact.
Maar als alternatief is er ook de mogelijkheid om direct gebruik te maken van een chatfunctie. Hierdoor kunnen veel mensen zonder noodzaak hiervoor afreizen naar een andere plek in hun woning en wachten op een antwoord zodra men via het contactformulier of email-contact met hen spreekt.
Evaluatie
Na deze gedetailleerde beschrijving is de vraag nog steeds aanwezig: welke conclusie vloeit er uit alle gegevens van dit rapport voor ons spelers en online spelinstanties. We wilden namelijk zien hoe Crystal Roll ervoor staat door middel van verschillende stappen in een proces om het totaal beeld te schetsen, inclusief uitleg over de vele onderdelen die aan bod kwamen.
Om oplossingen voor je vraag te bieden gaan we dus eerst kijken naar wat er positief is gebeurd met betrekking tot verschillende punten in dit spelverhaal en daarna nemen we nog even een kijkje naar de negatieve aspecten. Dit geeft dan de mogelijkheid om later alsnog te bekijken waarom een speler Crystal Roll op zijn of haar rekening aan heeft gemaakt.
Het eerste positief dat onze recensent in deze analyse kon waarnemen, was hoe makkelijk je bij dit casino kunt registreren en inloggen. Met slechts één klik kom je terecht op de website waarin al je spel-activiteiten zijn samengevat onder het overzichtelijke interface.
Uiteraard niet alles is hier positief te noemen , aangezien we nog moeten kijken naar welke handelingen en diensten in beperkte mate onbeschikbaar waren tijdens ons online spelen. Om de verwachting op orde te brengen geven ze bijvoorbeeld aan dat betrouwbare geldoverboekingen niet altijd beschikbaar zijn voor iedere klant vanwege reglementaire risico’s die inherent aan geldtransacties.
Anderzijds is er één belangrijk punt: hun licentie. Voor degenen die misschien vragen hoe dit in z’n werk gaat en wat Crystal Roll daarin doet om een garantie te geven dat alles met betrekking tot uw account veilig is, we zoeken het antwoord bij onze onderzoeksresultaten van bezoek aan hun website. Zoek er daarom maar zelf naar!